Nous savons que la plupart des utilisateurs d’Airbnb sont heureux de se débrouiller seuls et que les touristes et les voyageurs à la recherche d’une expérience mémorable se tourneront probablement vers les hôtels 5 étoiles qui proposent ce type de service. Mais pour en revenir à l’externalisation d’une expérience exceptionnelle, il existe des spécialistes heureux d’offrir les mêmes services qu’un hôtel lorsque les clients sont prêts à payer pour cela.
À quoi sert un service de conciergerie ?
Il suffit de décrocher le téléphone pour obtenir des conseils sur les centres d’intérêt locaux, les restaurants, les divertissements, comment réserver, où réserver, où les clients peuvent faire de bonnes affaires et tous les secrets les mieux gardés de la région que les touristes ne connaissent pas et sur lesquels ils tombent généralement par hasard. Pour ceux qui sont prêts à payer un peu plus cher, vous découvrirez que votre service réservera ces billets pour vous, une table de restaurant, peut-être même livrera-t-il ces achats ou articles que vous avez oublié d’emporter ou auxquels vous n’avez pas pensé.
Tout dépend de ce que les clients attendent de leur séjour et, surtout, du montant qu’ils sont prêts à dépenser. Avec la conciergerie Airbnb, tout est pris en charge dans votre logement. Un service de conciergerie en ligne pour vos locations s’avère donc très intéressant pour les propriétaires. A l’instar de Cavalier Location, vos annonces Airbnb seront optimisées afin d’attirer l’attention des internautes. De plus, elles feront l’objet d’une diffusion multiplateforme pour avoir un maximum de visibilité. Enfin, le prestataire met en place une stratégie de Revenue Management efficace comprenant une tarification optimale. Sans oublier le service conciergerie 7 j/7 et le zéro risque d’impayés.
Pourquoi proposer un service de conciergerie aux hôtes ?
Créer la meilleure expérience pour vos hôtes
En offrant une excellente expérience à vos hôtes, vous recevrez le type d’avis qui reflète un service de haute qualité. Avec des commentaires solides et cohérents, vous encouragerez de meilleures ventes et davantage de réservations.
Gagner du temps
Le fait d’avoir un concierge qui s’occupe des livraisons, du nettoyage, de la blanchisserie et d’autres tâches quotidiennes vous évite d’avoir à le faire vous-même. Votre concierge s’occupera également des casses accidentelles, des réparations et de l’entretien essentiel. En outre, votre concierge Airbnb est un expert des annonces Airbnb, de la manière d’inscrire votre propriété sur Airbnb et des règles et règlements des annonces Airbnb. Il peut y avoir un supplément pour les services supplémentaires, mais si cela vous permet d’éviter les dépenses et le coût d’un voyage spécial pour régler un problème, c’est une bouée de sauvetage.
Il peut offrir le niveau le plus élevé de conseils d’experts
Avoir une bonne idée du quartier dans lequel se trouve l’appartement ou la propriété est une chose, mais pouvez-vous fournir des informations sur tout ce qui se passe dans le quartier : évènements spéciaux, festivals et autres, listes de théâtres et de cinémas, où se faire couper les cheveux ou raser, où prendre les mesures d’un nouveau costume, où obtenir des soins médicaux ou des services de pharmacie ?
Autant de points que votre concierge peut aborder dans le cadre d’un enregistrement détaillé ou d’un dossier de bienvenue complet et informatif. Les conseils d’un expert sont une aubaine pour les clients qui en ont besoin. Ils ne l’oublieront pas de sitôt.
Remettre les clés de l’appartement à l’aide d’un porte-clés
La présence d’un concierge Airbnb peut améliorer l’expérience des hôtes et des invités. Ce service offre une expérience transparente aux hôtes et aux invités d’Airbnb grâce à ses services de conciergerie.
Selon la manière dont le service de conciergerie fonctionne, il peut ajouter beaucoup de valeur au séjour de vos hôtes ou beaucoup de coûts supplémentaires à votre compte. Nous vous conseillons de faire vos recherches et de choisir avec soin. Après tout, tout ce qui brille n’est pas toujours de l’or.